2021年是中国共产党建党100周年，在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点，在全党集中开展党史学习教育的重时刻，市科技馆深入贯彻落实习近平总书记“学党史、悟思想、办实事、开新局”的指导思想，在全馆开展“我为群众办实事”实践活动。
   科技馆在序厅设立了“七个有”学雷锋志愿服务站，以此次实践活动为契机，对服务站进行了升级改造，完善了相应的为民服务硬件设施，也优化了为民服务的制度流程，为来馆观众提供热水、雨伞、急救药品、轮椅、充电器等生活用品，疫情期间还提供酒精、免洗消毒凝胶等防疫物品，随时为观众解决参观过程中发生的问题。
   观众石先生携家属在科技馆参观时不慎将手机丢失，服务站人员立即联系了技术专员进行监控调取，并在科技馆进行广播寻物。技术同志接到通知后立即赶往监控室，从石先生一家进入科技馆开始一帧一帧筛查，每个细节都不放过，最终成功的帮石先生找回了丢失的手机。通过工作人员的努力，从石先生手机丢失到拿回共用了2小时，这就是滨州市科技馆的“为民服务速度”。
   事后，石先生及家属将一面印有“为民解忧，敬业正直”的锦旗送至科技馆服务台。类似这种遗落财物的情况在科技馆每天都要发生数次，工作人员均通过广播寻物、人工排查、调取监控的方式将物品找回后归还失主。就是在这一件件不起眼的小事和点滴中，科技馆人始终践行着“我为群众办实事”的思想和原则，让每一个观众都能在科技馆中得到更人性化的体验。

学雷锋志愿服务站

学雷锋志愿服务站

学雷锋志愿服务站