为提高员工素质，强化服务意识，提升服务水平，4月28日下午，市科协举办全体干部职工礼仪培训班。培训班由市科协党组成员、副主席由伟主持，市科协全体干部职工参加了集中培训。

　　本次培训班，特邀滨州职业学院李鸿教授为大家进行讲座，主题为“情绪智商与礼仪文化”。李鸿教授按照国际通用的礼仪规范标准，运用理论与实际相结合的方式，向全体人员讲解了情绪、情商、礼仪以及情商与礼仪的关系等相关知识。

　　培训过程中，参训人员分成4个小组，伴随着轻松的音乐，结合科技馆的工作实际，特别讲解了待客三声、文明五句、规范三到以及其他接待礼仪。为达到更好的培训效果，李教授还通过现场问答的方式与参训人员积极互动、实景模拟，李教授的精彩讲解和示范，赢得了大家的一致好评。

　　通过此次培训，全体干部职工对礼仪知识有了更深层次的了解。由伟强调，今后要在工作中反复练习和提高所学知识，一举一动、一言一行都要尽显良好的服务风范，树立科协机关与窗口场馆的良好服务形象，为公众提供更加周到、温馨的服务，为我市争创全国文明城市贡献力量。

培训班现场